一、什么是ISO9001?
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1987年提出的概念,是指由ISO/TC176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證及時委員會)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。通過認(rèn)證的企業(yè)證明在各項質(zhì)量管理上達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn),能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。
二、ISO9001 可以為您帶來的意義?
1) 提高質(zhì)量意識與產(chǎn)品質(zhì)量
2) 規(guī)范行為,提高工作效率
3) 降低成本,獲得利潤增長
4) 增進(jìn)顧客認(rèn)可與滿意,擴大市場份額
5) 取得市場“通信證”,推動企業(yè)國際化
6) 增強競爭能力,實現(xiàn)卓越發(fā)展
三、實施ISO9001有什么好處?
競爭優(yōu)勢
ISO9001 應(yīng)當(dāng)由最高管理層領(lǐng)導(dǎo),確保高級管理層能夠?qū)ζ涔芾眢w系采取戰(zhàn)略性的做法。我們的評估和認(rèn)證過程確保業(yè)務(wù)目標(biāo)持續(xù)納入您的流程中,我們的工作實踐確保您能夠?qū)崿F(xiàn)資產(chǎn)最大化。
改進(jìn)企業(yè)績效,管理營運風(fēng)險
ISO9001 幫助您的管理者提高組織績效,將不使用管理體系的競爭對手拋于身后。通過認(rèn)證,還可以便于衡量績效并更好地管理營運風(fēng)險。
吸引投資,提高品牌信譽,消除貿(mào)易壁壘
ISO9001 認(rèn)證將提高您組織的品牌信譽,而且可以成為有用的促銷工具。它向所有利益相關(guān)方發(fā)出清晰的訊息:這是一家致力于實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)改進(jìn)的公司。
節(jié)省資金
相關(guān)證據(jù)表明,那些投資于質(zhì)量管理體系并通過 ISO 9001 認(rèn)證的公司,可以獲得包括運營效率提高、銷量增長、資產(chǎn)回報率上升以及利潤率提高在內(nèi)的多項財務(wù)效益。
精簡運營,減少浪費
質(zhì)量管理體系的評估側(cè)重于運營流程。這鼓勵組織提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,有助于減少浪費和客戶投訴。
鼓勵內(nèi)部溝通,提高員工士氣
ISO9001 確保溝通改善,從而增加員工的參與意識。持續(xù)的評估訪問能更快地突出技能短缺,并揭露團隊協(xié)作問題。
提高客戶滿意度
ISO9001 的“計劃、執(zhí)行、檢查、行動”結(jié)構(gòu)確?蛻粜枨蟮玫娇紤]和滿足。
四、認(rèn)證咨詢流程
第一步:咨詢老師初訪,對公司有個大概的了解,對公司作出分析與策劃。
第二步:讓員工了解標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和9001的可行性,對公司負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。
第三步:咨詢老師針對性的指導(dǎo)工作組,編寫流程圖,產(chǎn)品描述,確定關(guān)鍵控制點,確定方針,目標(biāo),承諾和組織機構(gòu),確定體系結(jié)構(gòu)及采用標(biāo)準(zhǔn)條款程度,進(jìn)行管理手冊,程序文件的編寫,修訂。
第四步:咨詢師對公司各部門的文件進(jìn)行總結(jié)性的詳細(xì)的發(fā)布。
第五步:體系正式運行,公司上下全動員進(jìn)行系統(tǒng)的運行。內(nèi)部開展一次試驗性的審核,然后管理評審,進(jìn)行改進(jìn)。
第六步:提交申請,進(jìn)行正式審核,審核員對不符合項提出意見進(jìn)行整改,并在咨詢老師協(xié)助下,企業(yè)順利通過整改關(guān)閉,取證及后續(xù)的持續(xù)改進(jìn)和努力。
五、簽訂合同所需資料
1. 營業(yè)執(zhí)照,組織機構(gòu)代碼證副本復(fù)印件;
2. 企業(yè)簡介、組織機構(gòu)圖、部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)權(quán)限人員名單;
3. 客戶服務(wù)合同(客戶名稱、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、簽訂日期),至少兩份合同;
4. 質(zhì)量手冊、程序文件及公司執(zhí)行的各種現(xiàn)有管理制度,填寫的表格文件;
5. 供方名稱、地址、電話及采購的相應(yīng)產(chǎn)品的相關(guān)表格記錄;
6. 公司總經(jīng)理姓名、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、公司電話、傳真、郵編;
六、中咨獲證知名企業(yè)
中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團第六研究所
中移建設(shè)有限公司
中石化華東石油工程有限公司
聯(lián)通大數(shù)據(jù)有限公司
北京航天長峰科技工業(yè)集團有限公司
國網(wǎng)商用大數(shù)據(jù)有限公司
用友金融信息技術(shù)股份有限公司
用友廣信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
百望股份有限公司
北京曠視科技有限公司(Megvii,Face++)
國華人壽保險股份有限公司
緯創(chuàng)軟件(北京)有限公司
國信優(yōu)易數(shù)據(jù)有限公司
北京九章云極科技有限公司
北京量子偉業(yè)信息技術(shù)股份有限公司
北京騰信軟創(chuàng)科技股份有限公司